Datameddelande (transparens enligt EU:s dataförordning)
Senast uppdaterad: 10 november 2025
Gäller för: Klarsteins mobilapplikation och kompatibla uppkopplade enheter från Chal-tech GmbH
1. Dokumentets omfattning
Detta meddelande förklarar vilka enhetsdata som genereras, lagras, används och delas när du använder Klarsteins mobilapplikation tillsammans med smarta enheter från Chal-tech GmbH. Det är avsett för slutanvändare och partner och återspeglar våra skyldigheter avseende transparens enligt EU:s dataförordning. Det ersätter inte vår integritetspolicy eller våra villkor, utan kompletterar dem genom att fokusera på data som genereras av enheten (ibland kallade ”produktdata” eller ”användningsloggar”)
Vem bör läsa detta?
• Konsumenter som använder smarta Klarstein-enheter
• Partner som integrerar med våra molntjänster
• Organisationer som utvärderar alternativ för dataåtkomst/delning enligt EU:s dataförordning
2. Identiteten på datainnehavaren
Chal-tech GmbH (nedan kallat ”vi” eller ”datainnehavaren”) är leverantör och operatör av Klarsteins mobilapplikation. När användare använder våra produkter och relaterade tjänster kommer enheter att generera och behandla data. Kontaktuppgifter:
Datainnehavare: Chal-tech GmbH (”vi”, ”oss”)
Produkt/app: Klarsteins mobilapplikation
Adress: Mühlenstraße 25, 10243 Berlin, Tyskland
Telefon: +49 (0) 30 3001385 – 500
3. Typer och egenskaper hos genererade data
Våra produkter och tjänster kan generera produktkonfigurationsdata, användningsloggar, grundläggande information med mera.
| Attribut | Beskrivning |
|---|---|
| Datainnehåll | Produktkonfiguration och användningsloggar |
| Format | JSON, MySQL-tabeller, XLS-export |
| Insamling | Händelsestyrd eller i realtid |
| Volym | ~0,01 MB till 5 MB/dag (upp till 50 MB för IPC-enheter) |
4. Typer och mängder av produktdata
Olika produktkategorier genererar olika typer och volymer av data.
| Produkttyp | Datatyper | Daglig volym |
|---|---|---|
| Luftkonditioneringsapparater SKU:er: 10034664, 10034665, 10034666, 10034667, 10035737, 10035738, 10035739, 10035740, 10040189, 10040190, 10047039, 10047040, 10046094, 10046093, 10035816, 10035817, 10040205, 10040206, 10040207, 10040208, 10035816, 10035817, 10035741, 10035742, 10047032, 10047033, 10046095, 10046096, 10046097, 10046098, 10035818, 10034658, 10034656, 10035796, 10035797, 10035798, 10035799, 10035805, 10035806, 10035807, 10035808, 10034643, 10034645, 10035830, 10035831, 10035832, 10036091, 10036092, 10040209, 10040210, 10040211, 10040212, 10035800, 10035801, 10035802, 10035803, 10035804 |
Ström, Inställd temperatur, Inomhustemperatur, Läge, Hastighet, Temperaturskala, Avfrostning, Nedräkning, Svängning, Återstående tid, Fel, Torrt läge | ~3.75 MB |
| Avfuktare SKU:er: 10034433, 10034434, 10034435, 10034118, 10034119, 10045539, 10045540, 10045541, 10045546, 10045547, 10045544, 10045545, 10046435, 10045550, 10045551, 10046325, 10046326, 10045542, 10045543, 10046362, 10046363, 10046364, 10046365 |
Ström, Läge, Luftfuktighet, Inställd luftfuktighet, Inomhustemperatur, Anjon, Vindhastighet, Barnlås, Svängning, Fel, Nedräkning, Återstående tid, Intern torkning, Vattenpump, Fel | ~979 KB |
| Värmeenheter SKU:er: 10034391, 10034390, 10035235, 10035236, 10035237, 10035238, 10032781, 10032782, 10032783, 10032784, 10032785, 10032803, 10032804, 10046257, 10046258, 10039841, 10039840, 10039839, 10034761, 10034762, 10038345, 10035112, 10035113, 10035114, 10035115, 10035116, 10035117, 10037816, 10037818, 10037819, 10037820, 10037821, 10037822, 10037823, 10037824, 10037825, 10037826, 10037827, 10037828, 10037829, 10037830, 10037831, 10037832, 10037833, 10037834, 10037835, 10037836, 10035118, 10035119, 10037837, 10037838, 10037839, 10037840, 10037841, 10037842, 10037843, 10037844, 10037845, 10037846, 10037847, 10037848, 10037849, 10037850, 10037851, 10037852, 10037853, 10037854, 10035120, 10035121, 10035122, 10035123, 10035124, 10035125, 10035126, 10035127, 10035128, 10035129, 10035130, 10035131, 10035132, 10035133, 10035134, 10037871, 10037872, 10037873, 10037874, 10037875, 10037876, 10037877, 10037878, 10037881, 10037882, 10037883, 10037884, 10037885, 10037886, 10037887, 10037888, 10037889, 10037890, 10037891, 10037892, 10037893, 10037894, 10037895, 10037896, 10037897, 10037898, 10037899, 10037900, 10037901, 10037902, 10037903, 10037904, 10037905, 10037906, 10037907, 10037908, 10037909, 10037910, 10037911, 10037912, 10037913, 10037914, 10037915, 10037916, 10037917, 10037918, 10037919, 10037920, 10037921, 10037922, 10037923, 10037924, 10037925, 10037926, 10037927, 10037928, 10035063, 10035064, 10035065, 10035086, 10035087, 10035088, 10035202, 10035203, 10035204, 10035276, 10035277, 10035255, 10035256, 10035257, 10035258, 10035400, 10035401, 10035402, 10035403, 10041209, 10041210, 10041211, 10041212, 10038386, 10038385, 10038387, 10038388, 10038383, 10038384, 10039827, 10039828, 10039829, 10039830, 10039831, 10039832, 10039833, 10039834, 10039835, 10039836, 10039837, 10039838, 10039839, 10039840, 10039841, 10039842, 10038409, 10038410, 10038411, 10038412, 10038413, 10038414, 10038415, 10038416, 10038417, 10038418, 10038419, 10038420, 10039810, 10039811, 10039812, 10039813, 10039814, 10039815, 10039816, 10039817, 10039818, 10039819, 10039820, 10039821, 10039822, 10039823, 10039824, 10039825, 10039908, 10039826, 10041358, 10041359, 10041820, 10041819, 10041818, 10041817, 10041869, 10041870, 10045362, 10046346, 10046347, 10045440, 10045441, 10045442, 10045443, 10046394, 10046395, 10046396, 10046397, 10046422, 10046423, 10046413, 10046414, 10046415, 10046402, 10046403, 10046416, 10046417, 10046418, 10046419, 10046458, 10046459, 10046463, 10046464, 10046398, 10046399, 10046400, 10046401, 10046436, 10046437, 10046438, 10046439, 10046481, 10046482, 10045725, 10045726, 10045727 |
Ström, Inställd temperatur, Aktuell temperatur, Läge, ECO, Lås, Nedräkning, Återstående tid, Fel, Uppvärmning, Ljus, Konvertering av temperaturenhet, Ljusstyrkefärg, Barnlås, Fönsterdetektering | ~3.75 MB |
| Takfläktar SKU:er: 10046091, 10046092, 10047032, 10047033, 10047038, 10047037, 10046082, 10046083, 10046058, 10046081, 10046085, 10046084, 10046086, 10046087, 10046088, 10046089, 10046090, 10046898, 10046899, 10047034, 10047035 |
Ljus, Ljussläge, Ljusstyrka, Fläktströmbrytare, Fläktläge, Lampa På/Av, Vindhastighetsnivå, Riktning, Fläkt, Nedräkning | ~3.75 MB |
| Köksfläktar SKU:er: 10035378, 10035379, 10037973, 10035709, 10035710, 10035711, 10040230, 10040231, 10040232, 10040233, 10045347, 10045348, 10045349, 10045350, 10040234, 10040235, 10040236, 10040237, 10038708, 10038709, 10038710, 10041167, 10041168, 10041169, 10041170, 10041171, 10041172, 10041173, 10041174, 10045552, 10045553, 10045554, 10045555, 10045488, 10045489, 10045490, 10046471, 10046470, 10046576, 10046577, 10046583, 10046584 |
Strömbrytare, Ljus, Fläkthastighet, Total driftstid, Nedräkning, RGB, Färg, Luminans, temperatur | ~3.75 MB |
| Köksapparater SKU:er: 10040048, 10041886, 10041885, 10045491, 10045492, 10045493, 10038335, 10035556, 10041152, 10041153, 10041154, 10035590, 10035591, 10035592 |
Strömbrytare, Start Läge, Hårdhetsinställning, Nummer för molnrecept, Status, Återstående tid, Fel, Tillagningstid, Tillagningstemperatur, Aktuell temperatur, Ljus, Flersteg, Påminnelse, Lås, Boost | ~3.75 MB |
5. Datalagring och användning
5.1 Datalagring
• Data lagras på fjärrservrar
• Produktens användningsloggar (datapunkter) lagras som standard i 7 dagar och raderas därefter automatiskt
• Produktkonfigurationsdata lagras tills användaren avlänkar enheten eller raderar appkontot
Användning: Vi använder data endast för att fullgöra avtal, säkerhet, felsökning, produktförbättring eller reklam (där så är tillämpligt).
5.2 Datadelning
På Klarstein delar vi endast personuppgifter på de sätt som vi informerar dig om. Vi kan dela dina personuppgifter med följande mottagare:
• Med våra tredjepartsleverantörer som utför vissa affärsrelaterade funktioner åt oss, såsom webbhotell, dataanalys, betalnings- och kreditkortshantering, tillhandahållande av infrastruktur, IT-tjänster, kundsupport, e-postleveranstjänster och andra liknande tjänster, för att göra det möjligt för dem att tillhandahålla tjänster till oss
• Med våra kunder och andra affärspartner som direkt eller indirekt förser dig med dina smarta enheter och/eller de nätverk och system genom vilka du får tillgång till och använder våra webbplatser och tjänster
• Med dotterbolag eller närstående företag inom vår företagsgrupp för regelbunden affärsverksamhet baserat på våra instruktioner och i enlighet med tillämplig lag, denna policy samt andra lämpliga sekretess- och säkerhetsåtgärder
• Med ett närstående företag eller annan tredje part vid omorganisation, fusion, försäljning, joint venture, överlåtelse, överföring eller annan disposition av hela eller delar av vår verksamhet, våra tillgångar eller aktier (inklusive, utan begränsning, i samband med konkurs eller liknande förfaranden). I ett sådant fall kommer du att meddelas via e-post och/eller genom ett tydligt meddelande på vår webbplats om eventuella förändringar i ägandet samt vilka valmöjligheter du kan ha beträffande dina personuppgifter
• När vi i god tro anser att åtkomst till, användning, bevarande eller utlämnande av informationen är rimligen nödvändigt eller lämpligt för att:
(a) Följa tillämplig lag, förordning, rättslig process eller laglig begäran från myndighet
(b) Verkställa vårt användaravtal och andra avtal, policyer och standarder, inklusive utredning av eventuella överträdelser av dessa;
(c) Skydda vår verksamhet och våra affärssystem;
(d) Skydda våra, våra användares, en tredje parts eller allmänhetens rättigheter, egendom eller säkerhet, i den utsträckning som krävs eller tillåts enligt lag; eller
(e) Utföra riskhantering, granskning och kontroller avseende olagliga, bedrägliga, vilseledande eller skadliga aktiviteter.
Förutom de tredje parter som nämns ovan lämnar vi endast ut dina personuppgifter till andra tredje parter med ditt samtycke.
6. Användarrättigheter
6.1 Dataåtkomst
Du kan direkt visa, ladda ner eller exportera enhetsdata via appgränssnittet. Åtkomstväg: App → Jag → Inställningar i det övre högra hörnet → Hantering av integritetspolicy → Export av enhetsdata → Välj enhet → Klicka på ”Exportera” → Ange e-postadress för att ta emot data.
6.2 Radering av data
• Du kan när som helst radera dina data: avlänka enheten i appen och välj ”Radera data”; eller
• Radera ditt appkonto.
6.3 Rätt att klaga
Du har rätt att lämna in klagomål avseende vår databehandling till behörig myndighet i ditt land eller din region där du är bosatt
7. Alternativ för datadelning
7.1 Engångsdelning
Du kan exportera data via appen och själv tillhandahålla den till tredje parter.
7.2 Kontinuerlig delning
Du kan kontinuerligt dela enhetsdata med tredje parter via en QR-kod för auktorisering:
• Den tredje parten måste registrera sig och prenumerera på molntjänster på https://platform.tuya.com/cloud
• Den tredje parten ansöker om en auktoriseringsnyckel och genererar en QR-kod för auktorisering
• Du skannar QR-koden och väljer auktoriserade enheter i appen
• Du kan när som helst återkalla auktoriseringen via App → Jag → Enheter → Konto och säkerhet → Molnutvecklingsprojekt
8. Skydd av affärshemligheter
Vissa enhetsdata kan innehålla information som betraktas som affärshemligheter (t.ex. unik driftlogik, proprietära prestandaparametrar). Där så är tillämpligt kommer vi tydligt att ange sådan information och göra gällande att dessa affärshemligheter tillhör Chal-tech GmbH.
9. Avtalets giltighetstid
Detta meddelande gäller så länge ditt konto är aktivt. Du kan avsluta det genom att radera ditt konto (vilket också utlöser radering av data enligt beskrivningen ovan, med förbehåll för eventuella lagstadgade lagringskrav).
10. Definitioner
Enhetsgenererade data: Data som produceras av enheten under konfiguration, statusrapportering och användning (t.ex. temperaturer, lägen, felkoder).
Konfigurationsdata: Inställningar och preferenser som du eller systemet tillämpar på enheten (t.ex. måltemperatur, ljusläge).
Användningsloggar: Tidsstämplade register över tillståndsändringar, händelser och enhetstelemetri som samlas in under drift.